ck11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং ck11-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ck11 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট: ck11.biz) এবং উক্ত প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে কার্যকর একটি আইনি চুক্তি। এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার সংজ্ঞা নিম্নরূপ:
ck11 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:
ck11 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। দলিল সরবরাহে অস্বীকৃতি বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ck11-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রতিটি সদস্যকে নিম্নোক্ত শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:
ck11 প্ল্যাটফর্মে অর্থের জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত সমস্ত লেনদেন নিম্নোক্ত শর্তের আলোকে পরিচালিত হবে:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন জমা | সর্বোচ্চ জমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৩০,০০০ | ১-৫ মিনিট |
| Upay | ৳২০০ | ৳৩০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১-২৪ ঘণ্টা |
উত্তোলন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:
ck11 কর্তৃক প্রদত্ত সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নিম্নোক্ত সাধারণ শর্তের অধীন:
ck11-এ সমস্ত গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত। গেমিং সংক্রান্ত নিম্নোক্ত বিধিগুলো প্রযোজ্য:
ck11 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট বাতিল, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:
ck11 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকা অর্জনের উপায় হিসেবে নয়। সদস্যরা নিম্নোক্ত সুরক্ষামূলক সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে পারেন:
গেমিং সমস্যা হচ্ছে মনে হলে ck11-এর ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]
ck11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:
ck11 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:
ck11 কর্তৃপক্ষ নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় ck11 সাপোর্টের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:
বিরোধ নিষ্পত্তিতে ck11 সার্ভার লগ, গেম ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
ck11 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মন্তব্যের জন্য নিম্নোক্ত মাধ্যমে ck11-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং এই বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত ও বৈধ দলিল হিসেবে গণ্য হবে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশনে সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket সহ সব পেমেন্টে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা।
সমস্ত গেম RNG-যাচাইকৃত। কোনো লুকানো শর্ত নেই। বোনাসের শর্ত সবসময় স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হয়।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় কথা বলুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট — যেখান থেকেই ডাকুন, সাহায্য পাবেন।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — সদস্যের সুরক্ষায় ck11 সর্বদা প্রস্তুত।
জয়ের অর্থ ১৫-৩০ মিনিটে bKash-এ উত্তোলন। VIP সদস্যদের জন্য তাৎক্ষণিক পেমেন্ট প্রক্রিয়া।
কঠোর KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই। নাবালকদের সুরক্ষায় ck11 শূন্য সহনশীলতার নীতি অনুসরণ করে।